🧾 Política de Devoluciones – Kangaroo Seats

En Kangaroo Seats trabajamos para ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. No obstante, si recibís un producto con algún inconveniente, podrás solicitar una evaluación para devolución o reemplazo bajo las siguientes condiciones:


📍 1. Notificación del Problema

Si el producto llegó dañado, con fallas, o no es compatible con tu bicicleta, deberás informarnos dentro de los primeros 7 días corridos desde la recepción.

Podés comunicarte a través de estos medios:

📞 Teléfono / WhatsApp: 351 326 6492
📧 Correo electrónico: [email protected]

Al momento del contacto, te solicitaremos imágenes o videos que permitan evaluar el caso.


🛠️ 2. Evaluación del Caso

El equipo de Kangaroo Seats analizará la situación y determinará la solución correspondiente, que podrá ser:

  • Reposición del producto por uno nuevo.

  • Devolución del dinero, según el medio de pago utilizado.

La decisión será informada al cliente una vez concluida la evaluación.


📦 3. Envío del Producto para Devolución

En caso de aprobarse la devolución o reposición, el cliente deberá enviar el producto a través de:

🚚 Correo Andreani
📍 Sucursal de Villa Carlos Paz

El producto debe ser enviado en su empaque original, con todos sus accesorios y en condiciones similares a la recepción.


💵 4. Reintegro del Pago

Una vez recibido y verificado el producto, se procederá a:

  • Realizar el reintegro del dinero (en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles), o

  • Enviar la nueva unidad en caso de reposición.

El reintegro se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.


⚠️ Importante

No se aceptarán devoluciones si el producto presenta signos de uso indebido, modificaciones o daños causados por el cliente.


Ante cualquier duda, estamos disponibles para ayudarte. En Kangaroo Seats queremos que cada aventura sea segura y placentera para vos y tu familia.